Мы предлагаем решения для трансформации ваших продаж и обслуживания клиентов. Наша команда поможет оптимизировать процессы, внедрить современные инструменты и технологии, а также обучить персонал. В результате вы не только увеличите объемы продаж, но и повысите уровень клиентского сервиса, создавая лояльную аудиторию и укрепляя позиции на рынке.
Анализ звонков, процесс продаж, настройка CRM, внедрение изменений, скрипты, мотивация, адаптационные материалы, подбор и обучение кадров, управление по воронке, отчетность, коучинг, постпроектный аудит.
Внедрение CRM-систем, настройка телефонных систем и систем рассылок.
Разработка скриптов продаж, формализация процессов внутри и между отделами.
Создание стандартов обслуживания, внедрение систем обратной связи.
Анализ и оптимизация процессов, разработка стратегий, оценка работы и коммуникации, выявление слабых мест, устранение лишних этапов, проверка стандартов, создание мотивации.